ATENDIMENTO VIP

Assistência Técnica e Manutenção de Rede (24h)


Atendimento Avulso (Chamado Técnico)

•Horário Comercial: Segunda a Sábado das 09:00hr as 19:00hr.

•Horário Noturno: Segunda a Sexta-feira das 19:00hr as 00:00hr.

•Horário Madrugada: Segunda a Sexta-feira das 00:00hr as 09:00hr.

•Horário Fim de Semana: Aos Sábados das 19:00hr a Segunda as 09:00hr.

•Feriados: Sem faixa de dia e horário.    

 

Hora Técnica (Campo Interno / Externo)

•Horário Comercial: R$ 25,00 /hr.

•Horário Noturno: R$ 35,00 /hr.

•Horário Madrugada: R$ 45,00 /hr.

•Horário Fim de Semana: R$ 55,00 /hr.

•Feriados: R$ 70,00 /hr.


Planos Empresariais / Residenciais (Atendimento Exclusivo)


•Ouro: Atendimento em até 1 hora após abertura do Chamado Técnico.

Incluído: 20 horas* de atendimento mensal.

Bônus: 2 recargas de cartuchos (colorido e/ou preto).

Desconto: 2,5% na compra de produtos**.

 

•Prata: Atendimento em até 3 horas após a abertura do Chamado Técnico.

Incluído: 15 horas* de atendimento mensal.

Bônus: 1 recarga de cartucho (colorido e/ou preto).

Desconto: 1,5% na compra de produtos**.

 

•Bronze: Atendimento em até 4 horas após a abertura do Chamado Técnico.

Incluído: 6 horas* de atendimento mensal.

Bônus: 1 recarga de cartucho (colorido e/ou preto).

 

* Horas excedentes serão cobradas valores normais.  -  ** Exceto computadores e equipamentos em promoção.

 

Investimento

Ouro: R$ 450,00

Prata: R$ 337,50

Bronze: R$ 135,00


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Um grande abraço,

Equipe UtilComShop